• Que faites-vous de mes données personnelles ?

  Une bonne information permet de savoir comment vos données vont être traitées, comment exercer vos droits et donc décider si vous souhaitez nous confier ou non vos données. Vous trouverez sur la page Protection des données personnelles, toutes les informations pour avoir un bon aperçu de l'utilisation de vos données :   l’utilisation qui sera faite de vos données ; les tiers qui auront accès à vos données etPeu de lectures

• Avez-vous un programme de fidélité ?

  Chez Cerf Dellier, votre fidélité est récompensée ! Dès lors que vous passez une commande, votre compte fidélité est crédité d'1 point par tranche d'achat de 1 € dépensé et chaque point vous rapporte 0,40€ TTC de réduction. Le total des points que vous obtenez lorsque vous passez commande est indiqué à la fin de votre panier, comme sur l'exemple ci-dessous : Sur cet exemple, le produit ajouté au panier rapPeu de lectures

• Comment modifier mon adresse de livraison ?

  Vous pouvez créer, modifier ou supprimer autant d'adresses de livraison que vous le souhaitez, soit depuis votre compte (rubrique « Mes adresses ») soit au cours de la commande, au moment du choix de l'adresse. Toutes les adresses de livraison que vous avez créées sont mémorisées une fois pour toutes, et vous pouvez les retrouver à chaque commande que vous passez. Dans le cas d'une livraison à domicile, pensez à bien vérifier vos coordonnées avant dPeu de lectures

• Comment créer mon compte particulier ?

  Pour créer votre compte client sur cerfdellier.com, il vous suffit de cliquer sur « Mon compte », de renseigner votre adresse email, puis de cliquer sur « Créez votre compte ».  Vous n’avez plus qu’à renseigner les champs présents, puis de valider.  Astuce : inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir tous nos bons plans ! Vous n’avez plus qu’à renseigner les champs présents, puis à valider. Lorsque vous serez connecté(e), il faudrPeu de lectures

• Comment supprimer mon compte ?

  C’est triste, vous nous quittez déjà… :( Nous sommes tristes de vous voir partir, mais si vous souhaitez supprimer votre compte, il faut nous adresser la demande par email ou depuis notre formulaire de contact. Nos services se chargeront de faire le nécessaire.Peu de lectures

• Avez-vous un programme de parrainage ?

  Nous sommes ravis et flattés que vous souhaitiez parrainer les personnes de votre entourage ! Malheureusement, nous n'avons pas de programme de parrainage pour le moment.Peu de lectures

• Comment modifier mon mot de passe ?

  Vous souhaitez modifier ou réinitialiser votre mot de passe ? Voici comment faire. Je souhaite modifier mon mot de passe Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, connectez-vous à votre compte client et cliquez sur la rubrique "mes informations personnelles". Entrez alors votre mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe. Confirmez-le en le tapant une deuxième fois à l'identique, puis enregistrez. J'ai oublié mon mot dPeu de lectures

• Comment supprimer mes données personnelles ?

  Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel sur le site, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à ce qui est énoncé dans notre Charte et par la législation en vigueur. Conformément à la loi n° 78-17 dite « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’intePeu de lectures