Comment modifier mon mot de passe ?
Vous souhaitez modifier ou réinitialiser votre mot de passe ? Voici comment faire.
Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, connectez-vous à votre compte client et cliquez sur la rubrique "mes informations personnelles".
Entrez alors votre mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe. Confirmez-le en le tapant une deuxième fois à l'identique, puis enregistrez.
Si vous possédez déjà un compte client sur notre site et que vous avez perdu votre mot de passe ou que vous ne parvenez pas à vous connecter, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié ?" depuis la page de connexion.
Vous recevrez tout de suite un e-mail contenant un lien vous permettant d’obtenir un nouveau mot de passe pour pouvoir à nouveau accéder à votre compte client.
Si cet e-mail n’est pas dans votre boite mail, pensez à vérifier dans vos spams.
Dans le cas où cette solution ne fonctionnerait pas, contactez notre service client du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h. Un conseiller vous attribuera un nouveau mot de passe, vous permettant de vous connecter.
Vous pourrez ensuite le modifier si vous le désirez, selon la méthode expliquée ci-dessus.
Je souhaite modifier mon mot de passe
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J'ai oublié mon mot de passe
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Si cet e-mail n’est pas dans votre boite mail, pensez à vérifier dans vos spams.
Dans le cas où cette solution ne fonctionnerait pas, contactez notre service client du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h. Un conseiller vous attribuera un nouveau mot de passe, vous permettant de vous connecter.
Vous pourrez ensuite le modifier si vous le désirez, selon la méthode expliquée ci-dessus.
Mis à jour le : 16/04/2024