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Produit manquant, abîmé ou reçu par erreur ?

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Vous constatez un article manquant ? Dans un premier temps, pensez à bien vérifier l'intégralité du contenu de votre colis. Il se peut que certains articles "se glissent" parmi le calage, lorsque nous préparons les colis. Si malgré cela le produit est manquant, contactez-nous immédiatement par message électronique, en rappelant votre numéro de commande ainsi que le nom et la référence de l'article concerné.

Un produit a été reçu par erreur ? Nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec le service client, au 03.21.28.40.61. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 (16h00 le vendredi, hors jours fériés).

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Mis à jour le : 28/06/2024