Comment passer une commande ?
Pour effectuer une commande sur notre site, vous devez avoir, au préalable, un compte client sur notre site. Vous pouvez le créer en cliquant ici.
Une fois connecté à votre compte client, vous ajoutez les articles souhaités dans votre panier. Le minimum pour valider votre commande est de 15 € de produits, hors frais de port.
Pour supprimer un articule ajouté par erreur dans votre panier, cliquez sur la corbeille pour supprimer le produit. Pour commander un produit en plusieurs unités, cliquez sur les boutons "+" ou "-", pour ajouter ou soustraire un article.
Une fois votre commande complète, cliquez sur "Commander" pour être redirigé vers la page adresse : cela vous permet de vérifier ou d'ajouter une adresse postale, si vous souhaitez bénéficier de la livraison à domicile ou si vous souhaitez une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison. Ensuite, cliquez sur "Continuer", pour sélectionner le mode de transport de votre choix :
A domicile
Ou en point relais
Nous vous indiquons le coût de transport de vos produits et la livraison est offerte en point relais, dès 59 € d'achat. Si vous préférez une livraison en point relais, n'oubliez pas de sélectionner le commerçant de votre choix.
Nous informons également nos clients que la liste des points relais est mise à jour quotidiennement. Aussi, si vous souhaitez un point relais en particulier et que celui-ci n'apparaît pas dans la liste, c'est que ce dernier est fermé ou saturé au niveau du nombre de colis à recevoir. Malheureusement, nous ne pouvons pas "forcer" un point relais absent de la liste.
Pour terminer, finaliser votre commande en effectuant le règlement par :
Carte bancaire
PayPal
Chèque bancaire
Virement bancaire
En 4 fois sans frais avec Alma (dès 89 €)
A noter que si vous réglez votre commande par chèque ou virement, les articles ne sont pas réservés et peuvent éventuellement être en rupture au moment de la réception de votre paiement.
Si vous rencontrez une anomalie pour valider votre commande, n'hésitez-pas à contacter le service client au 03.21.28.40.61, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 (16h00 le vendredi, hors jours fériés).
Une fois connecté à votre compte client, vous ajoutez les articles souhaités dans votre panier. Le minimum pour valider votre commande est de 15 € de produits, hors frais de port.
Pour supprimer un articule ajouté par erreur dans votre panier, cliquez sur la corbeille pour supprimer le produit. Pour commander un produit en plusieurs unités, cliquez sur les boutons "+" ou "-", pour ajouter ou soustraire un article.
Une fois votre commande complète, cliquez sur "Commander" pour être redirigé vers la page adresse : cela vous permet de vérifier ou d'ajouter une adresse postale, si vous souhaitez bénéficier de la livraison à domicile ou si vous souhaitez une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison. Ensuite, cliquez sur "Continuer", pour sélectionner le mode de transport de votre choix :
A domicile
Ou en point relais
Nous vous indiquons le coût de transport de vos produits et la livraison est offerte en point relais, dès 59 € d'achat. Si vous préférez une livraison en point relais, n'oubliez pas de sélectionner le commerçant de votre choix.
Nous informons également nos clients que la liste des points relais est mise à jour quotidiennement. Aussi, si vous souhaitez un point relais en particulier et que celui-ci n'apparaît pas dans la liste, c'est que ce dernier est fermé ou saturé au niveau du nombre de colis à recevoir. Malheureusement, nous ne pouvons pas "forcer" un point relais absent de la liste.
Pour terminer, finaliser votre commande en effectuant le règlement par :
Carte bancaire
PayPal
Chèque bancaire
Virement bancaire
En 4 fois sans frais avec Alma (dès 89 €)
A noter que si vous réglez votre commande par chèque ou virement, les articles ne sont pas réservés et peuvent éventuellement être en rupture au moment de la réception de votre paiement.
Si vous rencontrez une anomalie pour valider votre commande, n'hésitez-pas à contacter le service client au 03.21.28.40.61, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 (16h00 le vendredi, hors jours fériés).
Mis à jour le : 28/06/2024