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# Avez-vous un programme de fidélité ?

Chez Cerf Dellier, votre fidélité est récompensée !

Dès lors que vous passez une commande, votre compte fidélité est crédité d'1 point par tranche d'achat de 1 € dépensé et chaque point vous rapporte 0,40€ TTC de réduction. Le total des points que vous obtenez lorsque vous passez commande est indiqué à la fin de votre panier, comme sur l'exemple ci-dessous :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ed595b2e4b153000/fide_2h5mm5.jpg)

Sur cet exemple, le produit ajouté au panier rapporte 26 points, avec son équivalence en euros. Les points sont validés à l'expédition de la commande.

**Où consulter mes points de fidélité ?**

Pour obtenir le détail de vos points de fidélité, rendez-vous dans la rubrique **"Points de fidélités"** de votre compte client. C'est dans cette partie de votre espace client que sont listés tous les points acquis lors de vos précédentes commandes.

**Les points fidélités acquis sont valables 1 an.**

**Comment utiliser mes points de fidélité ?**

Vous pouvez convertir vos points fidélité en bon de réduction à n'importe quel moment. Cliquez simplement sur "Transformer mes points en bon d'achats pour une valeur de xx €". Vous obtenez alors un **code de réduction** à utiliser pour votre prochaine commande. Attention : une fois les points transformés et le coupon activé, celui-ci est valable pour une durée de 7 jours. 

**Questions Fréquentes :**

**Est-ce que je cumule des points sur les produits en promotion ?** : vous cumulez des points fidélités sur l'ensemble des produis vendus sur notre site. 

**Puis-je utiliser mes points en magasin ?** : les programmes de fidélité de notre site internet et de nos magasins ne sont pas reliés.

_Cerf Dellier se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment sans préavis._